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全屋定制行業(yè)CRM有什么功能及好處？

全屋定制行業(yè)CRM功能模塊：

1、客戶和訂單管理

通過(guò)CRM門店可以直接下單至工廠，配合前后端一體化的生產(chǎn)模式直接下單直接拆單，大大提升訂單對(duì)接效率。無(wú)需通過(guò)社交軟件進(jìn)行訂單管理對(duì)接，查找管理訂單更加方便。

2.訂單實(shí)時(shí)追蹤

通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以將訂單信息及時(shí)反饋查看。無(wú)論是工廠排產(chǎn)，還是客戶門店訂單追蹤都可以及時(shí)查詢和反饋。提供更好的定制服務(wù)。

3、銷售管理

有了CRM系統(tǒng)，門店的訂單管理、下單、客戶管理都系統(tǒng)化。方便查找，減少訂單出錯(cuò)。提升工作效率。

4、報(bào)表分析

CRM系統(tǒng)可提供報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表，反饋生產(chǎn)情況，幫助企業(yè)決策。

全屋定制行業(yè)CRM有什么好處

全屋定制行業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)，門店可以更加高效地管理客戶訂單，并將設(shè)計(jì)好的訂單下單到工廠。工廠通過(guò)CRM系統(tǒng)下載訂單快速審單拆單，整個(gè)過(guò)程流程短減少出錯(cuò)。 

在工廠生產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)實(shí)時(shí)上傳加工數(shù)據(jù)至系統(tǒng)，通過(guò)CRM既可以查詢訂單生產(chǎn)進(jìn)度，既方便門店查詢生產(chǎn)進(jìn)度，又可以幫助工廠實(shí)時(shí)定位生產(chǎn)問(wèn)題，保障訂單如期交付。

對(duì)于定制家具企業(yè)而言保障訂單如期交付是關(guān)鍵，因?yàn)橛唵尾荒苋缙诮桓都扔绊懏?dāng)前訂單還會(huì)對(duì)后續(xù)接單和生產(chǎn)造成影響。所以更高效的設(shè)計(jì)下單生產(chǎn)流程，有助于縮短生產(chǎn)周期。生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤有助于及時(shí)解決生產(chǎn)問(wèn)題。這樣不僅生產(chǎn)效率提升了，訂單準(zhǔn)交率也提升了。

全屋定制企業(yè)一定要選擇合適的CRM系統(tǒng)，這樣才能產(chǎn)生實(shí)際的價(jià)值。在定制家具前后端一體化成為趨勢(shì)的前提下，CRM也會(huì)為越來(lái)越多的企業(yè)所采用。